Auditoría digital · sin coste · sin compromiso · Solicitar ahora
Consultoría tecnológica · Médicos · Clínicas

Consultoría Tecnológica e IA
para el Sector Sanitario.
Su prestigio clínico merece estar online.

Consultoría tecnológica especializada en el sector sanitario. Trabajamos con médicos y centros desde Galicia para toda España. 20 años de experiencia clínica y digital en una sola conversación.

Soy sanitario/a Represento a un centro
RGPD · LOPDGDD · ENS Cifrado y soberanía del dato Auditoría en 7 días

El sector sanitario español, en cifras que importan

78% de profesionales y clínicas pierden pacientes por mala gestión digital
3,4× más reservas con perfil de Google optimizado
15h semanales que cada médico puede recuperar con automatización
92% de pacientes prefiere reservar sin llamar por teléfono
Para quién trabajamos

Dos realidades distintas.
Un mismo problema digital.

El sector sanitario español no es solo grandes centros. La mayoría de la asistencia la prestan profesionales independientes que ejercen casi solos —y que reciben menos atención tecnológica que nadie. Trabajamos con ambos mundos.

Mercado más desatendido

Médicos y sanitarios/as independientes

Para quienes ejercen en consulta privada —médicos de familia, especialistas, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, podólogos, nutricionistas, dermatólogos, ginecólogos, pediatras, traumatólogos…— y han llegado a un techo invisible: más pacientes implicarían más caos administrativo. Eso lo resolvemos.

  • Agenda online y reservas sin secretaria
  • Recordatorios y partes automatizados
  • Ficha de Google y reseñas, gestionadas
  • Asistente IA con su criterio clínico
  • Web profesional que genera consultas reales
Ver soluciones para profesionales → Para uno · escala personal
Para equipos completos

Clínicas, centros médicos y hospitales privados

Para centros multi-especialidad y hospitales que ya tienen equipo de recepción, varias salas, y un volumen de pacientes que vuelve cualquier tarea manual carísima. Aquí construimos la capa tecnológica que conecta lo clínico con lo administrativo y con el paciente fuera del centro.

  • Sistemas integrados con su software clínico
  • Automatización multi-departamento
  • RAG y bases de conocimiento para todo el equipo
  • Onboarding inteligente del personal nuevo
  • Cumplimiento RGPD a escala de centro
Ver soluciones para centros → Para muchos · escala de centro
Diagnóstico

La paradoja del
sistema sanitario
español.

Excelencia clínica de talla mundial. Y, al mismo tiempo, una infraestructura tecnológica, administrativa y de marketing que se quedó congelada en 2015. Esto es lo que vemos cada semana al auditar consultas privadas y centros sanitarios.

01
WhatsApp como sistema de reservas

Citas que se gestionan en hilos infinitos, recordatorios que se olvidan y pacientes que se pierden entre conversaciones del médico, la secretaria o el equipo entero.

02
Ficha de Google sin reseñas y sin estrategia

El primer punto de contacto con el 87% de pacientes potenciales… abandonado, con horarios desactualizados y sin campaña de reputación. Igual de roto en una consulta privada que en un centro de 30 personas.

03
Protocolos en Word de hace siete años

El conocimiento operativo vive en carpetas, en correos antiguos y, sobre todo, en la cabeza del propio médico o de una persona del equipo que algún día se irá.

04
Onboarding y delegación por imitación

Las nuevas incorporaciones aprenden mirando, no formándose. Y el profesional que ejerce solo no puede delegar nada porque nada está documentado de forma utilizable.

05
Cero automatización · cero IA · cero datos

Decisiones por intuición porque no hay paneles, no hay automatizaciones de seguimiento y la IA todavía suena a ciencia ficción dentro de la consulta.

06
Cumplimiento normativo en zona gris

Datos de pacientes en bandejas de correo, en hojas de cálculo compartidas, en pendrives, en chats personales. Una inspección de la AEPD sería un problema —independientemente del tamaño del centro—.

Soluciones

Una consultora tecnológica
para el sector sanitario.

No somos una agencia de marketing más. Diseñamos sistemas digitales completos: estrategia, IA, automatización, presencia online y cumplimiento normativo. A medida del profesional o del centro —desde una consulta privada hasta un hospital—.

Núcleo · 360°
Auditoría digital interna y externa

Diagnosticamos su estructura digital al completo: presencia online, herramientas internas, datos, automatizaciones, marketing y cumplimiento. Informe priorizado con plan a 90 días.

→ Punto de partida gratuito
Automatización de atención y administración

Reservas, recordatorios, seguimientos, partes, facturación. Liberamos al personal de las tareas repetitivas para que vuelva a la consulta.

→ Operaciones
RAG médico y bases de conocimiento

Convertimos protocolos, guías clínicas y documentación interna en un asistente IA que responde con la voz, el rigor y los procesos del centro.

→ Inteligencia
Chatbots clínicos y onboarding inteligente

Atienden 24/7 en su web, califican consultas, agendan visitas y forman al personal nuevo desde el día uno con la base de conocimiento del centro.

→ IA aplicada
Estrategia phygital y reseñas

Conectamos lo físico (tarjetas NFC, QRs en consulta, displays) con lo digital para multiplicar reseñas reales, fidelización y boca-a-boca medible.

→ Crecimiento
Google Business y Google Ads

Optimización profunda del perfil de negocio, posicionamiento local, y campañas Ads quirúrgicas con seguimiento de llamadas, reservas y rentabilidad real.

→ Visibilidad
Apps a medida y herramientas propias

Desarrollo de aplicaciones móviles y web a medida del centro: portales de paciente, herramientas internas, dashboards clínicos. Tecnología propia, código suyo.

→ Producto
Cumplimiento, seguridad y privacidad

RGPD, LOPDGDD, ENS y secreto profesional desde el diseño. Cifrado, registros, contratos de encargado y arquitectura defendible en una inspección.

→ Garantías
Metodología

Cómo trabajamos.

Cuatro fases. Sin sorpresas. Sin meses perdidos. Cada paso entrega valor por sí mismo.

01
Diagnóstico

Auditoría completa de su digitalización: web, presencia, herramientas, datos, marketing, cumplimiento. Entregamos un informe priorizado y un plan a 90 días. Sin coste.

02
Diseño estratégico

A partir del diagnóstico, definimos arquitectura, herramientas, calendario, KPIs y responsables. Usted decide qué fases activar y cuándo.

03
Implementación

Ejecutamos por fases cortas: integraciones, automatizaciones, IA, contenidos, campañas. Despliegue progresivo y siempre reversible.

04
Optimización

Mantenimiento, métricas mensuales, ajustes y siguiente nivel. La transformación digital no es un proyecto: es una capacidad permanente.

Seguridad y cumplimiento

El cumplimiento normativo
no es un añadido. Es el punto de partida.

Tratamos datos clínicos. Eso significa que la arquitectura, los proveedores y los procesos se diseñan desde la primera línea pensando en RGPD, LOPDGDD, secreto profesional médico y en una inspección hipotética de la Agencia Española de Protección de Datos.

  • Reglamento General de Protección de Datos RGPD
  • Ley Orgánica de Protección de Datos LOPDGDD
  • Esquema Nacional de Seguridad ENS
  • Cifrado en tránsito y en reposo AES-256
  • Encargados de tratamiento auditables Art. 28
  • Soberanía del dato · proveedores UE EU-only
  • Registro de actividades de tratamiento RAT
  • Secreto profesional médico Ley 41/2002
Quiénes somos

No somos una agencia que también hace "cosas de salud".
Somos una consultora tecnológica que solo trabaja con médicos y clínicas.

Llevamos 20 años en esto.

Dos décadas trabajando dentro del sistema sanitario y de la tecnología aplicada a la salud. Hemos visto de cerca cómo se quedaban atrás los profesionales con más conocimiento clínico y cómo agencias generalistas vendían soluciones que no entendían el sector.

Smart Medic Solutions es la consultora que nos hubiera gustado encontrar entonces. Hablamos su idioma porque venimos de su mundo. No vendemos tecnología: vendemos tranquilidad profesional.

Trabajamos desde Galicia para toda España. Equipo humano más agentes de IA propietarios. Estructura ágil, calidad de boutique, plazos exactos y presupuestos cerrados.

20 años en el sector sanitario y tecnológico
100% especialización en el sector sanitario, sin excepciones
ES Galicia · España · operación nacional remota
Casos de estudio

Promesas, no.
Resultados.

Tres clientes, tres realidades distintas, un mismo método. La auditoría que les hicimos —y que ahora le ofrecemos a usted gratis— fue solo el primer paso de una transformación medible.

Lumena Clinic

Centro multi-especialidad · Madrid

Crecimiento estancado por operativa fragmentada. Auditoría → priorización → ejecución por fases sin parar la consulta.

+186% reservas online en 6 meses
+412 reseñas verificadas
12 h sem. liberadas
AuditoríaGoogleAutomatización

Dr. Ricardo Aveledo

Profesional independiente · Consulta privada

Reputación profesional sólida, presencia digital incoherente. En 4 meses devolvimos a su perfil online el nivel de su consulta.

+38% nuevas consultas mensuales
11 h sem. recuperadas
94% reservas online
Agenda onlineAsistente IAGoogle

FertyFit

Salud reproductiva · Plataforma digital

Volumen de tráfico sin conversión. Reestructuración estratégica completa, integración digital y campañas especializadas.

+267% leads cualificados / trimestre
−42% coste por adquisición
8 sem. app en producción
EstrategiaAppsPhygital

Cada caso es una arquitectura distinta. Su consulta o centro tendrá la suya.

Paso 1 de 3

Cuéntenos sobre usted

Un par de clics y pasamos al siguiente punto.

Su presencia digital actual

Seleccione todo lo que aplique — o ninguno si aún no ha comenzado.

Casi listo · Un último paso

Solo necesitamos dónde enviarle su diagnóstico gratuito.

Datos cifrados · Solo los usa Smart Medic Solutions

FAQ

Lo que suelen
preguntarnos.

Si lo suyo no aparece aquí, escríbalo en el formulario de auditoría y lo respondemos antes incluso del informe.

¿Qué incluye exactamente la auditoría digital gratuita?
Un diagnóstico completo de su presencia digital externa (SEO local, ficha de Google, reputación online, anuncios, web), de su infraestructura interna (gestor de citas, automatizaciones, protocolos, software) y de su cumplimiento normativo (RGPD, LOPDGDD). Recibirá un informe de 15-25 páginas con prioridades, oportunidades y un plan de acción a 90 días.
¿Trabajan también con médicos a título individual o solo con clínicas?
Con ambos por igual. De hecho, los sanitarios/as independientes —médicos/as de consulta privada, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, podólogos, nutricionistas, dermatólogos— son uno de los segmentos donde más impacto generamos: tienen problemas digitales tan reales como una clínica grande, pero apenas reciben atención de proveedores especializados. Diseñamos cada solución a la escala del profesional o del centro.
¿Qué puede automatizar un médico que ejerce solo, sin equipo?
Mucho más de lo que parece: agenda y reservas online sin secretaria, recordatorios automáticos por WhatsApp y email, partes y documentación clínica con plantillas inteligentes, facturación, seguimiento postconsulta, captación de reseñas, primer contacto en la web vía chatbot, y un asistente IA con su propio criterio clínico. Devuelve, de media, entre 8 y 15 horas semanales. Y sí, se puede hacer cumpliendo RGPD desde el día uno.
¿Cuánto tiempo tarda una implementación típica?
La auditoría se entrega en 7-10 días. Las primeras automatizaciones suelen estar operativas en 3-4 semanas. Los proyectos completos de transformación digital se despliegan en fases de 60 a 120 días, con valor entregable en cada fase.
¿Es compatible con mi software de gestión actual?
Sí. Integramos con los principales sistemas del mercado español (Doctoralia, Dentalink, Clinicpoint, Clinic Cloud, Mediresponse, software propio) mediante API o automatizaciones. La auditoría incluye un mapa técnico de su sistema actual y de las integraciones recomendadas.
¿Cumplen con RGPD y secreto profesional médico?
El cumplimiento es la primera decisión, no la última. Diseñamos arquitecturas con cifrado en tránsito y reposo, contratos de encargado de tratamiento, registros de actividad, evaluaciones de impacto cuando proceden, y respetamos LOPDGDD, RGPD, ENS y la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
¿La auditoría tiene compromiso de contratación posterior?
No. La auditoría es completamente gratuita y sin compromiso. Es nuestra forma de demostrar criterio antes de proponer un servicio. Usted decide si avanzar y con qué alcance —aunque sea con otros proveedores—.